※ご予約の前に必ずお読みください。

ご利用条件

・ 標準体重が5kg以下の小型犬のワンちゃんのみ。
・ 噛み癖、吠え癖(近隣迷惑のため)のあるワンちゃんのご利用はお断りしております。
・ 店内衛生上、ノミ・ダニの定期的な予防・駆除を行っていないワンちゃんのご入店は固くお断りしております。

ご来店時のお願い

・当店では作業時間以外のワンちゃんのお預かりは行っておりませんので、最初のお預かりと終了後のお迎えは時間通りのご来店をお願いいたします。
原則として、各担当トリマーごとに次のご予約のワンちゃんがご来店される時間までには前のお客様のワンちゃんはいない状態になるようにしております。
お迎えが遅くなりますと次のご予約のお客様にご迷惑をおかけしてしまいますので皆様にご協力をお願い申し上げます。

・ 初回ご来店時に混合ワクチンと狂犬病の予防接種の証明書をご提示していただいております。(ただし、パピーちゃんの場合は狂犬病はまだ打っていなくても大丈夫です。)
・ 店内衛生の為、粗相やマーキングをしてしまう可能性のあるワンちゃんは必ず飼い主様が抱きかかえてご入店ください。
・ ワンちゃんによってはほかのワンちゃんが苦手な子もいますので、お客様のワンちゃん同士の接触はご遠慮ください。

カットスタイルについて

 当店は「この店に行ったらみんなこうなる」といった決まったスタイルというのはなく、あくまでトリマーそれぞれの好みやセンス、個性を尊重する方針のため、担当するトリマーによって提案するスタイルや仕上がりの雰囲気は異なります。
 また、プロとはいえ相手は生き物であり人の手のやることですので、コピーのように毎回完全に同じ形を再現することは不可能ですので、予めご了承ください。

 当店ではカットの仕上がりよりもまずワンちゃんへの負担をできる限り最小限にすることを優先しており、ワンちゃんに「痛がらせない、きつい思いをさせない」ということを最も重視しています。
 そのため、もちろん飼い主様の理想のスタイルに近づけられるよう全力を尽くしますが、場合によっては飼い主様の理想通りにならないことも多々ございますので、ご理解いただける方のみ当店をご利用くださいますようお願い申し上げます。

毛玉の処理について

 当店は毛玉料金はいただいておりません。
 毛玉につきましては予定している所要時間以上に時間をかけてほぐすという作業は基本的には行わず、できるだけワンちゃんの負担にならない範囲内の作業をさせていただいております。
 ひどい毛玉の処置は飼い主様が想像されている以上に大変危険が伴い、ワンちゃんにも痛い思いをさせてしまうため、ワンちゃんにとってもトリマーにとっても辛く悲しい作業です。
 お金の問題ではないので「毛玉料金はいくらでも払うから時間をかけてでもほぐして残してほしい」というお客様はお断りいたします。

トリミング中の怪我や事故について

 ワンちゃんがあまりにも暴れたり興奮してしまって安全に作業を進めることが難しいと判断した場合は、ワンちゃんの様子を見ながら負担なく安全に出来る範囲までとさせていただきます。

 お預かり中は安全第一で施術いたしますが、トリミング中は怪我や事故の可能性はゼロではございません。
 万一怪我や事故が発生した場合には程度に関わらずすぐに飼い主様へご連絡し、迅速に動物病院へ連れて行きます。

 その際にかかる治療費は全て弊社が負担いたします。
 (但し、持病や先天性、体質など、トリマーの技術的なミス以外の症状につきましては対応できかねます。また、慰謝料やその他損害賠償の請求などにつきましても一切の責任を負いません。)

ご予約について

 当店は完全予約制で、ご予約はお電話でのみ承っております。
ご予約後のキャンセルや変更はお電話をいただければいつでも快く対応いたしますが、やむを得ない事情なく無断キャンセルをされた場合はその後のご利用をお断りしております。

 すでにご予約が埋まっている日時はキャンセル待ちをお受けしておりますので、お気軽にお問い合わせください。